AI 電話自動受付サービス
仕事を止めない、
代表電話。
電話はCallnoteにまかせて、仕事に集中できます。CallnoteがリアルタイムでSlack・メール・LINE・Larkに用件を通知します。あとで通知を確認して、必要な電話だけ折り返せます。
Callnote の Free プランはクレジットカード不要。有料プランは月額 1,480 円から、最低契約期間・解約金なし。
着信 090-1234-5678
呼び出し中… 自動音声が応答し、ご用件を録音中 通話終了。AI が要約して通知します
📞 着信通知
🔴 urgent・サポート
📞 090-1234-5678 🕒 2026/09/05 14:32
@here ⚠️ 要フォローアップ
田中様より、先日施工した屋根の雨漏りについて。天井にしみが広がっており、至急の現地確認を希望。折り返しを待っている。
- 発信者番号
- 090-1234-5678
- 受電時刻
- 2026/09/05 14:32
- 区分
- サポート
- 優先度
- 緊急
要約
田中様より、先日施工した屋根の雨漏りについて。天井にしみが広がっており、至急の現地確認を希望。折り返しを待っている。
⚠️ 要フォローアップ
詳細を見る
-
圧倒的な低価格
¥1,480 /月〜
Starter＋Twilioで月 約 ¥2,280。月30件の短い受電の例・Twilioの税等は別途。試算条件を見る
-
通知先を選べる
Slack・メール・LINE・Larkに通知できます。他のツールへの通知をご希望の場合も、お気軽にお問い合わせください。
-
重要な着信が一目でわかる
AIが用件と優先度を判定。急ぎの連絡から、すぐに対応できます。
こんな課題、ありませんか？
電話が鳴るたびに業務が中断される
集中して作業していても、電話対応で何度も作業を止められる
出られない電話がストレス
重要な連絡を逃していないか、常に気になってしまう
留守電を聞き返すのが面倒
録音を最後まで聞いて、メモを取って、対応を考える時間がかかる
電話代行は高くて見合わない
月額数万円の電話代行では、営業電話の仕分けのために払うには費用対効果が合わない
Callnote でできること
電話を、メールやチャットのように「あとで読む」ものにします
電話が鳴っても、
手を止めなくていい
代表電話には自動音声が応答し、ご用件を録音します。録音は AI が文字にして要約するので、会議中でも現場で作業中でも、あなたが電話に出る必要はありません。営業電話に時間を取られることも、着信のたびに集中が途切れることもなくなります。
着信 090-1234-5678
自動音声で応答中 お電話ありがとうございます。担当者に申し伝えますので、ご用件をお話しください。どうぞ。
田中です。先日施工していただいた屋根から雨漏りがしていて、天井にしみが広がっています。至急見に来ていただけないでしょうか。折り返しは 090-1234-5678 にお願いします。
用件は文字になって、
いつものチャットに届く
通話は自動で文字起こしされ、AI が要約・要点・推奨アクションにまとめて、Slack・メール・LINE・Lark のうち好きな場所に届きます。留守番電話を聞き返す必要はなく、メールを読むように内容を確認できます。チームのチャンネルに流せば、担当者が不在でも誰かが対応できます。
文字起こし
田中です。先日施工していただいた屋根から雨漏りがしていて、
天井にしみが広がっています。至急見に来ていただけないでしょうか。
折り返しは 090-1234-5678 にお願いします。
AI の要約
田中様より、先日施工した屋根の雨漏りについて。天井にしみが広がっており、至急の現地確認を希望。折り返しを待っている。
- 要点
- 施工済みの屋根から雨漏り／天井にしみ／至急の現地確認と折り返しを希望
- 推奨
- 至急折り返し、現地確認の日程を調整
区分: サポート 優先度: 緊急 要フォローアップ
折り返すべき電話だけ、
ひと目でわかる
AI が用件から区分（サポート・営業・採用・請求など）と優先度（緊急・高・中・低）を判定します。緊急や高の電話は Slack で @here 付きで知らせ、営業電話は「低」で静かに記録するだけ。しつこい迷惑電話は、ブロックリストと連続着信の自動ブロックで止められます。
受電履歴
今日 4 件（未確認 2）
- 14:32 090-1234-5678 サポート 緊急 未確認
- 11:05 03-1234-5678 請求 中 確認済み
- 10:40 0120-123-456 営業 低 未確認
- 09:58 同じ番号から短時間に 3 回目の着信 ブロック
月額 1,480 円から。
AI 電話の中でも圧倒的な低価格
電話番号・通話・録音などの費用は Twilio に直接お支払いいただくため、中間マージンがありません。Starter プランで月30件の短い受電を利用する例では、Twilio実費を含めて合計 約 ¥2,280です（Twilioの税・決済手数料別）。最低契約期間や解約金もありません。
料金プランを見る月30通話利用時の月額目安
番号・通話・録音等を含む。CallnoteはTwilioの税等が別途
- CallnoteStarter＋Twilio 実費 約 ¥2,280
- B社スターター相当 ¥3,476〜
- A社スターター相当 ¥5,918〜
CallnoteはStarter ¥1,480 ＋ Twilio実費 約 ¥800（Twilioの税・決済手数料別）。1 USD＝¥150、月30件・伝言30秒以内・案内込み60秒以内／件の例です。他社は月30通話・1分／回の税込参考値。詳しい条件はTwilio費用の内訳をご覧ください。
動画で見る Callnote
着信への応答から、文字起こし・要約、通知、管理画面まで。実際の流れをご覧ください。
- 1
着信に AI が応答
自動音声で用件を伺い、通話を録音します。
- 2
文字起こしと要約
要点を抽出し、カテゴリと優先度を判定します。
- 3
チャットへ通知
要約とキーポイントがカード形式で届きます。
- 4
管理画面で確認
通話ごとの要約・録音を一覧で見返せます。
主な機能
電話の一次受付に必要な機能を、ひとつにまとめています
-
自動音声による一次対応
着信に自動音声が応答し、ご用件を録音します。応答メッセージは変更できます。
-
自動文字起こし・要約
通話を文字にして、要点を数行にまとめます。
-
優先度の自動判定
緊急・高・中・低の 4 段階。緊急や高は Slack で @here 付きで知らせます。
-
4 つの通知先
Slack・メール・LINE・Lark から選べます。併用も可能です。
-
折り返し先番号の確認
通話の最後に折り返し先を確認。非通知の着信にも対応します。
-
迷惑電話対策
ブロックリストへの登録と、連続着信の自動ブロック。
-
受電履歴の管理
管理画面で過去の着信を一覧・検索。要約と録音を見返せます。
-
チャットから照会できるボット
「今週の着信をまとめて」と話しかけるだけで、受電状況を確認できます。
こんな方におすすめです
業種を問わず、「電話に出るために手を止めたくない」事業者の方に。
-
代表電話を一人か少人数で回している、小規模事業者・個人事業主・スタートアップ
-
施術中や接客中は電話に出られない、整体院・サロン・少人数で営業する店舗
-
面談や作業に集中したい、士業・コンサルタントなどの専門サービス
-
現場や移動が多く、事務所に人がいない工務店・設備工事・修理業
-
Web サービスや IT・制作会社で、サポート窓口の電話番号を公開している事業者
-
電話代行はオーバースペックだが、留守番電話だけでは不安な事業者
導入の流れ
電話番号の取得から運用開始まで、管理画面のガイドに沿って進められます。
- 1
Twilio アカウントを作成
アカウント作成は無料・約 5 分（クレジットカードの登録が必要）
- 2
Callnote に登録し、Twilio と連携
Callnote の Free プランはクレジットカード不要
- 3
日本の規制バンドルを申請
必要書類の準備を、管理画面のガイドがアシスト
- 4
Twilio 側で審査
目安 2〜4 週間。待つ間に通知先や応答メッセージの設定を進められます
- 5
050 番号を取得して運用開始
番号維持費（月 $4.75・税別）と通話・録音などの費用は Twilio へ直接お支払い。着信テストのあと、すぐに使えます
料金プラン
AI 処理の分だけをいただく、シンプルで低価格な料金体系
電話番号・通話・録音などの費用は Twilio に直接お支払いください
※ Freeを含む上記プランには、Twilioの電話番号・通話・録音・音声読み上げなどの費用は含まれません。AI処理時間は伝言1件ごとに分単位で切り上げます。詳しい内訳とFree・Starterの参考費用はTwilioで発生する費用をご覧ください。
Twilio で発生する費用
Callnote の月額料金とは別に、電話番号・通話・録音などの費用が Twilio から直接ご請求されます。Callnote が預かったり上乗せしたりすることはありません。
| 項目 | 単価（税別・USD） | 補足 |
|---|---|---|
| 050番号の月額維持費 | $4.75 / 番号 / 月 | 着信がない月やFreeプランでも、番号を保有している間は発生 |
| 着信通話料（従量） | $0.0100 / 分 | 固定・携帯からの着信とも同単価。案内を含む接続時間を、1通話ごとに分単位で切り上げ |
| 録音処理 | $0.0025 / 分 | 通話全体の録音と伝言部分の録音に発生。保存料金とは別に計算 |
| 自動音声読み上げ | $0.0032 / 100文字 | 挨拶・終了案内などのNeural音声。1通話の合計を100文字単位で切り上げ |
| 録音ストレージ | $0.0005 / 分 / 月 | Twilio上に残る録音が対象。標準設定ではCallnoteへの保存後に自動削除するため、ごく少額を想定 |
Free・Starterの月額目安
050番号を1つ保有し、通常の自動応答でFreeは月10件、Starterは月30件受電する例です。 1件の伝言は30秒以内、案内を含む通話全体は60秒以内、読み上げは合計100文字以内としています。
CallnoteのAI処理時間は、伝言1件ごとに分単位で切り上げます。30秒の伝言も1分消費するため、この例では10分・30分の利用枠を使います。 Twilioの通話時間には案内も含まれるため、Callnoteの利用時間とは異なります。
Free
月10件・AI処理10分枠の利用例
-
番号維持費
050番号 × 1
¥712.5
$4.750
-
着信通話料
10件 × 1分
¥15
$0.100
-
録音処理
10件 × 2種類の録音 × 1分
¥7.5
$0.050
-
自動音声
10件 × 合計100文字以内
¥4.8
$0.032
録音ストレージは自動削除を前提に、ほぼ0として試算。
約 ¥740
$4.932・税別
Callnote ¥0 ＋ Twilio
約 ¥740 / 月
Twilioの税・決済手数料は別途
Starter
月30件・AI処理30分枠の利用例
-
番号維持費
050番号 × 1
¥712.5
$4.750
-
着信通話料
30件 × 1分
¥45
$0.300
-
録音処理
30件 × 2種類の録音 × 1分
¥22.5
$0.150
-
自動音声
30件 × 合計100文字以内
¥14.4
$0.096
録音ストレージは自動削除を前提に、ほぼ0として試算。
約 ¥800
$5.296・税別
Callnote ¥1,480 ＋ Twilio
約 ¥2,280 / 月
Twilioの税・決済手数料は別途
※ 為替は1 USD＝¥150の仮定です。円の月額目安は10円単位で切り上げています。Twilioの税・決済手数料、発信・端末通話・追加の番号確認案内などは含みません。長い案内や追加着信、録音の削除設定・処理状況により実額は変わります。
※ 録音は通話全体と伝言部分をそれぞれ1件1分分として見積もっています。ストレージの無料枠は試算の前提にしていません。番号を保有する限り、着信がない月も番号維持費は発生します。
※ 単価は2026年10月1日に公式情報を確認。料金改定・為替で変動するため、実際の請求はTwilioコンソールでご確認ください。
他社との比較
| Callnote | A社 | B社 | |
|---|---|---|---|
| 基本プラン月額（Starter 相当） | ¥1,480 | ¥4,378 | ¥3,278 |
| 電話番号維持費 | 約 ¥713（Twilio・税別）※1 | ¥550 | 基本料金に込み |
| 従量料金（30 通話・1 分／回 想定） | 約 ¥82（Twilio・税別）※1 | 約 ¥990〜 | 約 ¥198 |
| 通知連携（Slack / メール） | ✓ | ✓ | メール通知のみ |
| 月額目安（30 通話利用時）※2 | 約 ¥2,280＋Twilioの税等 | 約 ¥5,918〜 | 約 ¥3,476 |
※1 Twilio実費は1 USD＝¥150で換算し、税・決済手数料を含みません。従量料金は着信・録音処理・読み上げの合計です。詳しい条件はTwilioで発生する費用をご参照ください。
※2 各社のスターター相当プランで月30通話を利用する参考値。Callnoteは伝言30秒以内・案内込み60秒以内／件、他社は1分／件を想定。他社は税込換算の既存参考値です。Callnoteの合計にはTwilioの税・決済手数料を別途加算してください。料金・機能は各社の最新情報をご確認ください。
時間を奪わない仕組みで業務への集中と
コスト削減を実現します
Callnote は、AI が代表電話の一次受付を自動対応し、録音・文字起こし・要約・通知までを全自動で行う電話受付システムです。個人事業主や小規模事業者において、業務に集中する時間の捻出とコスト削減は非常に重要な課題です。特に電話対応は作業が中断され、集中状態が途切れるという大きな問題がありました。そこで、着信に意識を奪われず電話を非同期で受けられる仕組みを構築し、業務効率を高めたいという想いでサービスを開発しました。
常に、お客様が何に困っているのかという本質的な課題に向き合い、必要十分な機能を備えたシンプルな解決策を低コストで提供することにこだわっています。社会環境が大きく変化するこれからの時代において、従来の枠組みに囚われない柔軟な仕組みを通じて、ビジネスのさらなる成長を支援してまいります。
よくあるご質問
Q. Freeプランなら、費用はまったくかかりませんか？
Callnoteの月額料金は0円ですが、Twilioの電話番号維持費・通話料・録音・音声読み上げなどの費用は別途かかります。050番号を保有している間は、着信がない月も番号維持費が発生します。料金の内訳と利用例は、このページの「Twilioで発生する費用」をご覧ください。
Q. なぜこの料金で提供できるのですか？
電話番号の取得や通話料は、Twilio からお客様のアカウントへ直接請求される仕組みです。Callnote はその費用を預かったり上乗せしたりせず、Callnote の月額料金（AI による一次受付・文字起こし・要約・Slack/メール通知・管理画面など）だけを別にいただきます。間に余分なコストが乗らないぶん、シンプルで続けやすい価格にできています。
Q. Twilio アカウントは自分で用意する必要がありますか？
はい、ご利用開始時にお客様ご自身で Twilio アカウントを開設いただきます（無料で作成でき、クレジットカード登録が必要です）。通話料を私たちが預からず、お客様のアカウントから直接お支払いいただく仕組みのため、この一手間をお願いしています。開設から Callnote への接続までの手順は、ドキュメントで丁寧にご案内します。
Q. Slack を使っていなくても利用できますか？
はい、ご利用いただけます。通知先は Slack とメールのどちらか、または両方を選べます。Slack を導入していないチームでも、登録いただいたメールアドレス宛に要約付きの着信通知をお届けできます。
Q. 最低契約期間や解約金はありますか？
ありません。月単位でいつでも解約・プラン変更が可能です。電話番号は Twilio 側のアカウントに紐づくため、万が一 Callnote をやめても、番号をそのまま保持したり、他サービスへ移行したりできます。
自動応答システムの導入で
業務の効率化を目指す情報コラム
Callnote は、電話の自動応答システムで受付を自動化し、リアルタイムでの文字起こし機能を提供するサービスです。中小企業では人手不足などにより、日々の電話対応が課題となっています。そこで無料から使えるアプリの導入や設定方法、通話内容を自動で要約して Slack やメール、LINE へ即座に通知する仕組みなど、業務負担を減らすための具体的なノウハウをお届けします。本来の業務に集中できる環境を整えるヒントをまとめていますので、ぜひコラム記事をご覧ください。
電話の自動応答システムのご相談なら Callnote へ
| 会社名 | 株式会社Astructa |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル 2F-C |
| 電話番号 | 050-1807-8721 ※お問い合わせはメールにて承ります |
| メールアドレス | info@astructa.co.jp |
| URL | https://callnoteai.app |