こんな課題、ありませんか？
電話が鳴るたびに業務が中断される
集中して作業していても、電話対応で何度も作業を止められる
出られない電話がストレス
重要な連絡を逃していないか、常に気になってしまう
留守電を聞き返すのが面倒
録音を最後まで聞いて、メモを取って、対応を考える時間がかかる
Callnote でできること
電話対応を、非同期なテキストコミュニケーションに変換
AI が一次受付
着信があると AI が自動応答し、要件を丁寧にヒアリング
録音 → 文字起こし → 要約
通話内容を自動で文字起こしし、要点を簡潔にまとめます
Slack・メールに即通知
要約された内容が Slack やメールに届くので、すぐに確認・対応できます
電話対応を非同期化
自分のタイミングで対応できるので、業務を中断されません
Callnote の仕組み
電話着信
業界標準のTwilioが電話を受電。高品質な通話インフラを提供。
AI 処理
録音・文字起こし・要約を自動実行。重要なポイントを抽出。
通知配信
要約された内容を Slack やメールへ自動通知。非同期で情報共有完了。
料金プラン
AI の価値にのみ課金する、シンプルな料金体系
電話番号・通話料は Twilio に直接お支払いください
※ 上記プランには電話番号費用・通話料は含まれません。お客様の Twilio アカウントをご用意いただき、お好きな電話番号を取得して、Twilio に直接お支払いください。詳しい内訳と Starter プランでの参考費用は下記「Twilio で発生する費用」をご覧ください。
Twilio で発生する費用
Callnote の月額料金とは別に、電話番号や通話に関する費用が Twilio から直接ご請求されます。Callnote が預かったり上乗せしたりしない、シンプルな仕組みです。
| 項目 | 単価 | 補足 |
|---|---|---|
| 050 番号の月額維持費 | $4.50 / 番号 / 月 | 1 組織につき 1 番号 |
| 着信通話料（従量） | 固定電話発信 $0.01000 / 分 携帯発信 $0.05030 / 分 | 自動応答と録音中の通話時間に対して課金 |
| 自動音声読み上げ | $0.0032 / 100 文字 | 着信時の挨拶・案内テキスト（100 文字単位で切り上げ） |
| 録音メディアのストレージ | $0.0005 / 分 / 月 | アカウント全体で 10,000 分 / 月まで無料 |
Starter プランで使った場合の月額目安
AI 処理 30 分 / 月をフルに使った想定の概算です。為替 ¥150 / USD で換算しています。
-
番号維持費
1 番号
¥675
$4.50
-
通話料
30 分（固定 50% / 携帯 50%）
¥137
$0.91
-
自動音声
30 通話 × 100 文字相当
¥15
$0.10
-
録音ストレージ
30 分（無料枠内）
¥0
$0.00
Callnote Starter + Twilio
¥1,480 + 約 ¥830
月額目安
約 ¥2,310
※ 為替・利用量・Twilio の価格改定により実額は変動します。実際のご請求は Twilio コンソールでご確認いただけます。単価は 2026 年 5 月時点の Twilio 公式情報を参照しています。
他社との比較
| Callnote | A社 | B社 | |
|---|---|---|---|
| 基本プラン月額（Starter 相当） | ¥1,480 | ¥4,378 | ¥3,278 |
| 電話番号維持費 | 約 ¥675（Twilio 実費）※1 | ¥550 | 基本料金に込み |
| 従量料金（30 通話・1 分／回 想定） | 約 ¥152（Twilio 実費）※1 | 約 ¥990〜 | 約 ¥198 |
| 通知連携（Slack / メール） | ✓ | ✓ | メール通知のみ |
| 月額目安（30 分利用時）※2 | 約 ¥2,310 | 約 ¥5,918〜 | 約 ¥3,476 |
※1 Twilio に直接お支払いいただく実費の目安（為替 ¥150 / USD で換算）。詳細は「Twilio で発生する費用」セクションをご参照ください。
※2 各社のスターター相当プラン基準で、月 30 通話（1 通話あたり 1 分）を想定した目安。表示はすべて税込です（他社の公表額は税抜のため 10% を加算して換算しています）。
よくあるご質問
Q. なぜこの料金で提供できるのですか？
電話番号の取得や通話料は、Twilio からお客様のアカウントへ直接請求される仕組みです。Callnote はその費用を預かったり上乗せしたりせず、Callnote の月額料金（AI による一次受付・文字起こし・要約・Slack/メール通知・管理画面など）だけを別にいただきます。間に余分なコストが乗らないぶん、シンプルで続けやすい価格にできています。
Q. Twilio アカウントは自分で用意する必要がありますか？
はい、ご利用開始時にお客様ご自身で Twilio アカウントを開設いただきます（無料で作成でき、クレジットカード登録が必要です）。通話料を私たちが預からず、お客様のアカウントから直接お支払いいただく仕組みのため、この一手間をお願いしています。開設から Callnote への接続までの手順は、ドキュメントで丁寧にご案内します。
Q. Slack を使っていなくても利用できますか？
はい、ご利用いただけます。通知先は Slack とメールのどちらか、または両方を選べます。Slack を導入していないチームでも、登録いただいたメールアドレス宛に要約付きの着信通知をお届けできます。
Q. 最低契約期間や解約金はありますか？
ありません。月単位でいつでも解約・プラン変更が可能です。電話番号は Twilio 側のアカウントに紐づくため、万が一 Callnote をやめても、番号をそのまま保持したり、他サービスへ移行したりできます。